【退換貨處理原則】
依消費者保護法第19條第2項規定,若您購買下列商品一經拆封,非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨。請務必詳閱商品說明並再次確認確有購買該項商品之需求及意願時始下單購買,有任何疑問請先聯繫本商店詢問:
(1)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
(2)客製化之商品。
(3)報紙、期刊或雜誌。
(4)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
(5)下載版軟體、資訊及電子書。
(6)涉及個人衛生,並經消費者拆封之商品,如:內衣褲、刮鬍刀…等。
(7)藝文展覽票券、藝文表演票券。

【退換貨服務】
您所購買的商品依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起7天猶豫期。本商店將提供您享有商品到貨次日起7天鑑賞期的權益。注意!猶豫期並非試用期(衛生用品、生鮮食品不適用於7天猶豫期)。
 
若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,想更換商品(限相同商品),請您於收到貨後7天內,與我們聯繫說明換貨需求,並提供商品編號、商品名稱、換貨原因,我們將安排宅配公司與您聯繫,並於5個工作天內完成。若需更換新品,換貨廠商將於收到商品後更換給您。請保留您交付故障品時的收據(如:宅配取貨單據、郵局掛號單據...等),以利日後查詢。
 
若您想要辦理退貨,請您於商品到貨次日起7天猶豫期內與我們聯繫。我們會安排宅配公司與您聯繫,並於5個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。
 
請注意,退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
1.隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
2.在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
3.在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
4.其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
 
請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能影響您的退貨權限。
 
若您購買的商品需要安裝,除產品故障外欲退貨,可能衍生額外的拆機、整新費用,也無法退回已回收之舊機,安裝前請務必多加確認。
 
【商品運送】
1.部分特殊商品某些配送地點需加收運費(於交易/商品頁面說明),其它商品不另收運費。
2.我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島(外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址)。
3.特殊商品如需與廠商約定送貨日,送貨日期需於訂購完成30天內。
4.產品因拍攝關係顏色可能略有差異,實際以廠商出貨為主。
5.商品情境照為參考示意用,僅有商品主體,不包含其他配飾品配件。